NOL VIP란?

• NOL VIP는 NOL 회원을 대상으로 제공하는 회원등급제를 의미합니다.

NOL VIP 등급 및 혜택 안내

• 등급은 회사 정책에 따라 추가되거나 변경될 수 있습니다.

• 등급은 회사가 부여한 날을 기준으로 1년(12개월) 간 유효합니다.

• 등급 부여는 매월 1일 오전 중에 진행되며, 직전 12개월간 취소, 환불을 제외한 실제 이용 실적(이용 완료 결제 금액 또는 이용 완료 횟수)을 기준으로 산정됩니다. 단, NOL이 아닌 외부 플랫폼 혹은 현장에서 결제한 추가 금액은 실 결제금액에서 제외됩니다.

• 회원이 다수의 아이디(ID)를 생성하여 사용하는 경우, 각각의 아이디(ID)별로 등급 부여 기준을 충족 시, 각각의 개별 등급이 부여됩니다. 단, 이전 쿠폰 지급이력이 있는 동일한 휴대폰 번호로 가입한 경우 해당 쿠폰 다운로드는 불가하며, 다수의 아이디(ID)간 이용 실적 및 혜택 등의 이관, 통합 등은 불가합니다.

• NOL 포인트 혜택의 경우 구매 완료 시 적립이 제공됩니다.

등급 부여 기준 안내

• 이용 금액은 실 결제 금액을 기준으로 산정됩니다. (쿠폰 등 할인 금액, 포인트 결제 등 제외)

• 이용 완료 횟수는 상품의 수량이 아닌 예약 번호를 기준으로 산정되며, 회원이 상품을 실제 이용 완료한 후 실적에 반영됩니다.

  • 예약 번호는 [마이 > 예약 내역]에서 확인할 수 있습니다. 해당 내역에 이용 완료로 표시된 예약 건이 이용 완료 횟수에 산정됩니다.

• 다수 카테고리 상품을 장바구니를 통해 한 번에 예약할 경우, 카테고리별로 예약번호가 생성됩니다.

• 카테고리별 이용 완료의 상세 기준은 아래 표와 같으며, 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.

[카테고리별 이용 완료 기준 표]

• 회원 또는 제휴점의 사정에 따라 이용 완료 후 취소/환불 되는 경우, 이용 실적 및 회원 등급은 하향 조정될 수 있습니다.

NOL VIP 유의사항

• NOL VIP의 각 등급은 양도 및 이관이 불가하며, 회원 탈퇴 시 복구할 수 없습니다.

• 회원이 이용 약관 및 회사의 내부 정책을 위반한 경우, 회사는 회원의 등급을 조정하고 제공된 혜택을 회수할 수 있습니다.

• NOL VIP 등급 및 혜택 등 제반 사항은 회사의 사정에 따라 사전 고지 없이 변경되거나 중단될 수 있습니다.

• 회사는 본 정책에 명시하지 않은 혜택 등을 별도의 페이지를 통해 게시하고 제공할 수 있습니다.

정책의 변경

• NOL VIP 이용 정책은 별도 고지 없이 수시 변경될 수 있습니다.

Gold 웰컴쿠폰팩 유의사항

[Gold 웰컴쿠폰 지급조건]

[Gold 웰컴쿠폰 혜택]

• 1) D-14 미리예약 : 체크인 날짜 최소 14일 전 예약 후 국내숙소를 이용하는 예약 형태

Platinum 월간 쿠폰팩 유의사항

[Platinum 월간 쿠폰 지급조건]

[Platinum 월간 쿠폰 혜택]

• 1) D-1 미리예약 : 체크인 날짜 최소 1일 전 예약 후 국내숙소를 이용하는 예약 형태

• 2) D-7 미리예약 : 체크인 날짜 최소 7일 전 예약 후 국내숙소를 이용하는 예약 형태

[Gold 웰컴쿠폰, Platinum 월간 쿠폰 유의사항]

• 쿠폰은 고객 ID당 1회 다운로드 가능합니다. (단, 지급 이력이 있는 동일한 휴대폰 번호의 재가입 또는 다수 계정은 제외) 

• 예약 시 사용된 쿠폰은 취소 시 쿠폰함으로 반환되며 쿠폰 유효기간이 남아있을 경우 재사용이 가능합니다.

• 보유하신 쿠폰은 '마이페이지 > 쿠폰함에서 확인 가능합니다.

• 쿠폰 할인 가능 금액이 총 결제금액보다 크더라도 차액은 환급되지 않습니다.

• 본 쿠폰의 유효기간은 각 쿠폰마다 별도 명시되어 있으며, 타 쿠폰과 중복 적용이 불가합니다. (단, 카드 및 간편결제 등 결제사 할인, 포인트 사용과 중복 적용이 가능합니다)

• 회사 정책 등에 반하여 쿠폰을 지급받거나 이를 사용하는 경우 쿠폰은 회수 처리 되며, 고객에게 쿠폰 차액을 청구할 수 있습니다.

• 지급된 쿠폰은 타 회원계정에 양도하거나, 현금 환급이 불가합니다.

• 일부 업체의 경우 쿠폰사용이 불가할 수 있으며, 업체 사정에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

  • 국내숙소 대상 업체는 매월 1일 갱신되며, ‘마이>쿠폰함>사용조건 더보기>업체 확인하기’ 에서 확인 가능

VIP 특가 유의사항 

• Gold, Platinum 회원은 VIP 특가 상품을 예약 및 이용할 수 있습니다.

• VIP 특가 배지를 통해 VIP 특가 혜택이 적용된 상품을 확인할 수 있습니다.

• VIP 특가 및 할인율은 상품에 자동으로 적용되며, 상품별로 할인율은 다를 수 있습니다.

NOL 포인트 적립 유의사항

• 구매 적립 NOL 포인트는 회원만 받을 수 있습니다.

• 구매 적립 NOL 포인트의 적립률은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 구매 시점의 적립률이 적용됩니다.

• NOL 포인트는 상품 구매 후 ‘이용 완료’ 시점에 1P 단위로 적립됩니다.

• 각 항목별 적립 포인트 산출방식에 따라 소수점 발생 시 반올림 처리하여 1P 단위로 적립됩니다. 실제 적립 포인트는 예상 금액과 최대 1~2P 내외의 차이가 발생할 수 있으며, 정상적인 처리 결과로 해당 차이에 대한 별도의 포인트 보상은 발생하지 않습니다.

• 카테고리별 상세 ‘이용 완료’ 기준

• 국내 숙소·해외 숙소·교통·항공: 이용 완료일 다음 날

• 국내레저: 이용 완료일 다음 날 (단, 일부 상품의 경우 지정된 적립일에 지급)

• 해외투어티켓·해외교통: 이용 완료일 (유효기간 종료일)로부터 3일 후

• NOL 티켓: 공연일/발권일로부터 7일 후

• 패키지/트립스토어: 이용 완료일(도착일) 다음 날

• 해외교통: 이용 완료일로부터 3일 후

• 적립 금액은 쿠폰 및 할인 차감 후의 실결제금액 기준으로 산정됩니다. (항공 및 티켓의 경우 수수료 제외 금액)

• NOL머니 결제 시 최대 보유 한도 정책 (계정당 200만원) 에 따라, 최종 NOL 머니 결제 금액이 200만원을 초과하는 결제 건은 적립 대상에서 제외됩니다.

• (단, 쿠폰, 포인트 등을 적용하여 최종 결제 금액이 200만 원 이하가 되는 경우에는 NOL 머니 결제 및 적립 혜택이 정상 적용됩니다.)

• NOL이 아닌 외부 플랫폼 혹은 현장에서 결제한 추가 금액은 적립 기준에서 제외됩니다.

• 제휴 포인트로 결제한 금액은 적립기준에서 제외됩니다.

• 카테고리별 포인트 적립 기준이 상이할 수 있습니다.

• 회원 등급 및 포인트 적립률 변경 시점, 주문과 결제 시점에 따라 최종 포인트 적립 기준 및 금액과 차이가 있을 수 있습니다.

• Gold 체험 고객은 Gold 적립 혜택이 아닌 Silver 등급 혜택으로 적용됩니다.

• 월 적립 한도: 구매 적립에 의한 NOL 포인트는 월 최대 100,000P까지 가능합니다. (구매 월 기준)

• NOL 포인트 적립 정책 (적립한도 및 유효기간 등)은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

• 적립된 포인트는 1P당 1원의 가치를 지니며, 현금으로 환급되거나 타인에게 양도하실 수 없습니다.

• 포인트 사용 시 남은 유효기간이 가장 짧은 포인트부터 우선 사용됩니다.

• 유효기간: 구매 보상으로 적립된 기본 포인트의 유효기간은 지급일로부터 1년(12개월)입니다. 

• 각종 프로모션 및 이벤트를 통해 지급된 포인트는 유효기간이 상이할 수 있으니 해당 페이지의 상세 유의사항을 확인해 주세요.

• 국내항공 및 기차 단독 구매 건이나 현금성 상품(기프트카드 등) 결제 시에는 포인트 사용이 일부 제한될 수 있습니다.

• 보유하신 NOL 포인트는 [마이 > NOL 포인트 내역]에서 상세 확인 가능합니다.

• 포인트 반환: 포인트로 결제하신 상품을 취소할 경우 사용하신 포인트는 반환됩니다. 단, 위약금이 발생하는 취소 건의 경우, 결제 수단별 분할 비율에 따라 위약금을 제외한 잔여 포인트가 반환될 수 있습니다.

• 포인트 회수: 포인트 적립 사유가 취소되거나 기타 사유로 인해 포인트의 적립이 취소되는 경우, 취소된 포인트 금액은 보유하신 잔여 포인트에서 자동 차감됩니다.

• 회사 정책에 반하여 부정한 방법으로 포인트를 적립하거나 사용하시는 경우, 적립된 포인트는 회수될 수 있습니다.

공통 유의사항

• NOL 이벤트는 NOL회원 대상으로 진행되며, NOL 회원으로 로그인 시에만 혜택 지급 및 사용이 가능합니다.

• NOL 이벤트는 회사 및 제휴사 사정에 따라 변경되거나 조기종료 될 수 있으며, 변경 및 종료에 관한 내용은 공지사항을 통해 안내됩니다.

• NOL 이벤트를 통해 지급 받은 NOL 포인트나 쿠폰, 경품 등은 타인에게 양도나 판매할 수 없으며, 해당 행위가 발견될 경우 지급 받은 NOL 포인트나 쿠폰, 경품 등은 회수 될 수 있습니다.

• 이벤트 관련 문의사항은 'NOL 고객센터 1644-1346' 또는 '카카오톡 플러스친구 @NOL 고객센터' 로 연락주시기 바랍니다.